El presidente del Concejo Municipal de La Paz, Jorge Dulón, anunció la puesta en marcha de la nueva ventanilla de atención ciudadana denominada “Tu Consejo Escucha”, un espacio diseñado para transparentar el trabajo municipal, fortalecer la relación con la población y mejorar el acceso a información pública.
Dulón explicó que esta iniciativa nace como un mecanismo de cercanía entre el servicio público y la ciudadanía, permitiendo que vecinos, asociaciones comunitarias, dirigentes y representantes del control social cuenten con un canal directo para expresar sus inquietudes, solicitar información y realizar consultas sobre trámites municipales.
“Buscamos mantener un contacto directo con los ciudadanos y ciudadanas. Muchas veces la gente está confundida o no sabe dónde acudir para resolver sus trámites. Esta ventanilla permitirá orientar, informar y acompañar a la población en sus gestiones municipales”, señaló.
Entre los temas que podrán ser atendidos en este espacio se encuentran consultas sobre catastro, impuestos municipales, transferencias vehiculares, así como la derivación adecuada de trámites que antes eran atendidos en otras instancias.
Además, “Tu Consejo Escucha” habilitará un canal institucional para que la población pueda denunciar presuntos hechos de irregularidad dentro del ámbito municipal, reforzando el compromiso del Concejo con la transparencia y la fiscalización.
Dulon destacó que la iniciativa también busca promover una cultura de servicio público más cercana, amable y responsable, reconociendo que la atención ciudadana debe ser un pilar fundamental en la gestión municipal.
La ventanilla estará disponible para toda la población paceña, que podrá acudir para recibir orientación, información y acompañamiento en sus trámites, así como para presentar denuncias o solicitudes de manera formal.
